Domande frequenti
Spedizione
Quali sono i costi di spedizione?
Spedizione gratuita per ordini a partire da 99 €. Per importi inferiori sono previste spese di spedizione. Per la Svizzera e il Regno Unito si applicano condizioni specifiche: trovi tutti i dettagli nei rispettivi store locali.
In quanto tempo riceverò il mio ordine?
Germania: 1-3 giorni lavorativi. Austria: 2-5 giorni lavorativi. Svizzera: 3-7 giorni lavorativi. Dopo la spedizione riceverai automaticamente il numero di tracciamento via e-mail.
Calmont effettua spedizioni in Austria e in Svizzera?
Sì. Per l'Austria puoi ordinare su calmont.de, per la Svizzera su ch.calmont.de, con condizioni di spedizione e prezzi locali.
Reso e garanzia
Come funziona il reso entro 60 notti?
Puoi provare ogni prodotto Calmont per 60 notti, senza alcun rischio. Se non ti convince, contattaci: organizzeremo il ritiro e ti rimborseremo l'intero prezzo d'acquisto. Nessun modulo, nessuna domanda.
Posso ordinare più prodotti e restituirne uno?
Sì. Il reso entro 60 notti si applica a ciascun prodotto. Puoi tenere un cuscino e restituire il piumino, senza alcun problema.
Calmont effettua spedizioni in Austria e in Svizzera?
Sì. Puoi ordinare per l'Austria su calmont.de e per la Svizzera su ch.calmont.de, con condizioni di spedizione e prezzi locali.
Cuscino
Qual è il cuscino giusto per me?
Chi dorme sul fianco e a pancia in giù: cuscino SIDE+ (Red Dot Award 2024, tre zone ergonomiche). Chi dorme sulla schiena con tensioni al collo: cuscino cervicale ergonomico (memory foam, sviluppato con ortopedici tedeschi). Chi russa: cuscino anti-russamento.
Cos'è il memory foam in gel e perché è migliore rispetto al classico memory foam?
Il memory foam tradizionale trattiene il calore corporeo e si riscalda durante la notte. Il Gel Memory Foam dissipa il calore più rapidamente, per un sonno più fresco e senza accumuli di calore. Inoltre, offre una maggiore elasticità: il cuscino si adatta alla pressione, ma ritorna completamente alla sua forma originaria al risveglio.
Posso lavare il cuscino?
La fodera di tutti i cuscini Calmont è lavabile in lavatrice a 30°C. L'interno in memory foam non deve essere lavato. Non asciugare in asciugatrice.
Qual è la differenza tra il SIDE+ e il cuscino cervicale ergonomico?
SIDE+ è progettato per tutte le posizioni del sonno, in particolare per chi dorme sul fianco e sulla pancia, grazie a una geometria a tre zone. Il cuscino cervicale ergonomico è studiato appositamente per chi dorme sulla schiena, riducendo le tensioni al collo grazie a una forma sagomata che sostiene la colonna vertebrale.
coperta rinfrescante
Cosa significa Q-Max e perché è importante?
Il valore Q-Max (coefficiente di conducibilità termica) misura la rapidità con cui un tessuto dissipa il calore corporeo, espresso in W/cm². A partire da 0,30, una coperta è considerata rinfrescante. La nostra Active Cool™ raggiunge un valore di 0,40. A titolo di confronto, il cotone registra 0,11 e il bambù 0,15. Più alto è il valore, più l'effetto rinfrescante è percepibile.
Posso lavare la coperta rinfrescante con l'ammorbidente?
No. L'ammorbidente crea una pellicola sulle microfibre, riducendo l'effetto rinfrescante in modo permanente. Usa solo un normale detersivo a un massimo di 30°C ed evita l'asciugatrice.
La coperta rinfrescante è adatta solo per l'estate?
Active Cool™ è progettata per le notti calde. Se tendi ad avere una temperatura corporea elevata tutto l'anno, ad esempio a causa delle vampate di calore in menopausa, puoi utilizzarla in ogni stagione.
Per chi è particolarmente indicata la coperta rinfrescante?
Chi tende a sudare di notte, persone in menopausa, persone allergiche (con certificazione OEKO-TEX®) e coppie con diverse esigenze di calore.
Certificazioni
Cosa significa OEKO-TEX® STANDARD 100?
Il controllo delle sostanze nocive più rigoroso del settore tessile: ogni singolo componente, dai filati alle imbottiture fino alle cuciture, viene testato per oltre 100 sostanze nocive. Certificato per il contatto diretto con la pelle. Puoi verificarlo sul database ufficiale OEKO-TEX® inserendo il codice stampato sul prodotto.
Che cos'è il Red Dot Award?
Il Red Dot Award: Product Design è uno dei premi di design più prestigiosi al mondo, assegnato dal 1955. Una giuria indipendente composta da 39 esperti internazionali valuta il livello di innovazione, la funzionalità, l'ergonomia e la sostenibilità. Il cuscino Calmont SIDE+ è stato premiato nel 2024.
Cosa significa la certificazione DownPass?
DownPass è un sistema di certificazione indipendente che garantisce che le piume d'oca e le piume utilizzate nei prodotti siano state ottenute nel rispetto del benessere degli animali. Nessuna spiumatura da vivi, nessun ingozzamento forzato. Tutti i prodotti in piuma Calmont sono certificati DownPass.
Pagamento e sicurezza
Quali metodi di pagamento accetta Calmont?
Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Klarna (pagamento con fattura e a rate), Maestro e TWINT (Svizzera). Tutti i pagamenti sono protetti da crittografia SSL.
Posso pagare con fattura?
Sì, con Klarna puoi acquistare con pagamento posticipato. Ricevi prima il prodotto e paga entro 30 giorni.





